马云为中国商铺的没落“背锅”？看看日本商铺

近些年来，很多人都能发现，自己身边倒闭的商铺越来越多，很多街道上都有“旺铺转租”四个大字。

有些店刚开不到一个月就倒闭了，不少地段的商铺甚至长时间都没开门。“卖不出、租不掉”成了很多商铺的窘境。

而我国的商铺之所以会变得一片狼藉，在很多人看来是马云的“锅”，因为他把电子商务发展起来了。

至此，现代人的消费逐渐从线下转到了线上，网购成为人绝大多数人买东西的主要方式，逛商铺的人因此变得越来越少了。

于是，商铺的生意越来越差，面临着日益减少的收益和高昂的租金、水电成本，店主不得不关掉商铺。又或者是有的店主把商铺变成了网上商城存货的仓库，这让商铺失去了其原本的价值。“一铺养三代”成为了过去，商铺也逐渐变成了“伤铺”。

但是，商铺的没落真的只是因为受到了电子商务的冲击吗?反观日本商铺的常年繁荣，其实马云不应该背这个“锅”。

这些年来，日本的商铺一直都很兴旺，近些年其电子商务也在发展，但这并没有影响到日本商铺的发展。

本身电子商务的发展是为了顺应人们的消费需求的，直白一点地说，如果商铺真的有魅力，即使电子商务发展得再好也会有顾客的。就像是日本，其商铺长期兴旺的主要原因就在于其消费者更愿意到商铺消费。

因此，中国商铺的没落不应该只是“归罪”于电子商务的发展，同样也要思考其自身的问题。

拿日本的商铺来说，其实体店这些年一直在跟随着消费者消费需求的变化而改善自身环境，并且提供相应的服务，引导消费者养成去商铺消费的习惯。

其中，日本商铺有一个优势是不得不承认的，那就是服务态度。一般只要是去过日本实体店的人都会称赞其服务，十分周到且贴心，热情且有节制，而这恰恰就是中国商铺所欠缺的。

这并不是“长他人志气，灭自己威风”，而是中国商铺不得不面对的现实。现在有很多中国实体店，不仅在商品的供给上没有做到位，服务态度也不是很好。

有的店员素养并不是很高，全程黑脸，对于穿着一般的人甚至都会不尊重，这让越来越多的人开始抗拒到商铺消费，线上消费自然就成为了主流。

所以说，中国商铺的没落不应该一味地把原因指向电子商务的崛起，本身面对商铺消费和网上消费，消费者是可以选择。而就在绝大多数人选择网上购物的背后，商铺也确实应该思索一下自身存在的问题。

无论是商品销售还是服务态度，中国的商铺确实有很多需要改进的地方。只要商铺能站在消费者的角度提供更好的消费服务，自然也会兴旺的。