报复性消费没来,社区团购来了!巨头开始围剿
导读:这段时间,网上网下都在说社区团购会影响小商贩的生计,那相比小商贩更具规模与标准化运作的区域中小商超企业,他们又受到了哪些影响?对社区团购又是持什么样的态度?
作为中国零售业的中流砥柱,散布在各个区域的中小企业才是芸芸众生赖以生存的倚仗,千亿规模的零售企业毕竟是少数。在这种情况下,低价切入大众化、敏感型生鲜商品的社区团购巨头们,无疑在分食他们的市场份额。
至于分多分少,这里面涉及因素很多,谁也无法说清楚,唯有本人现身说法。在龙商网&超市周刊了解的华南与西北一些商超企业来看,社区团购对他们产生的影响不尽相同,华南区域明显些,而西北基本没有受到影响。
同样地,各个企业掌舵者对社区团购的看法也不尽相同。总结来说,多数企业认为人们高估了社区团购的影响力,因为现在社区团购还处于初期跑马圈地阶段,辐射范围有限,重要的还是要提升自身商品与服务能力,塑造核心竞争力。还有,社区团购这个模式本身没有错,需要警示与遏制的是低价补贴带来的恶性竞争。
01恶意竞争会反噬底层经济广东是继两湖(湖南、湖北)、武汉之后的又一社区团购主战场,各大巨头纷纷挺进,可以说是兵家必争之地。
针对最近闹得纷纷扬扬的社区团购,广东好好多连锁超市董事长曾志广认为社区团购以低于成本价的方式售卖蔬果,这必然会反噬民生和底层经济基础。
“与经济危机时,西方国家厂家以倒牛奶方式来修复市场生态一样,在社区团购这种低价倾销下,我国农村经济也会崩溃。”他说道,当网上出现橙子一元一斤,鸡蛋三块一斤时,产地的采购价格就会崩塌,今年的橙柑橘鸡蛋价格见底便是这个逻辑。
基于农产品的时令性和期货属性,曾志广表示,农产品只要受价格炒作,得益者就只有炒家,生产方和消费者利益都会受到损害。此外,一旦农产品销售价格过低,所有商户都会采取观望态度,从而引发消费再降级。“11月CPI(居民消费价格指数)下降是警钟、转折点,幸运的是已引起政府警觉。”
与曾志广所持看法有些许不同,青海一家亲董事长贾建全认为目前就下定论说社区团购垄断零售行业还为时过早,但恶意竞争这顶帽子可以先给入局打补贴战的巨头们扣上。比如,香蕉市场上售价为3元,他们也卖3元就没问题,但他们一上来就卖一块,这明显破坏了市场上正常的运作秩序,堵住了一些线下商家的活路。
在贾建全看来,社区团购只能做大众化、敏感型与季节性的某几个单品,非常局限,难以满足消费者一日三餐的所有需求。未来的趋势一定是区域连锁,区域零售商们做线下的同时,将线上结合起来如做社区团购,这样做才比较稳妥。
02社区团购轻易做不起来大小巨头们选择个别单品进行补贴,是因为所有单品都砸钱,他们也砸不起,这种模式培养的消费者毫无忠诚度可言,一旦补贴停止用户流失乃必然态势。
“消费者肯定是谁卖得便宜,就喜欢到谁那边买,忠诚度极低。”贾建全表示,社区团购的基础有两点:一是要有完善、效率高的配送中心体系;二是要有足够数量的社区小店。正因为这两项的欠缺,总部位于西宁、处于快速发展中的一家亲才没有选择进军社区团购。“有足够的后勤保障后,我们才会开始做。”
贾建全始终认为,社区团购可以在一些区域发展得如火如荼,势头强劲,但在真正做得好的区域龙头面前,是铁定做不起来的。社区团购跟实体商超们前段时间开展的社群营销差别不大,都是线上下单、线下自提,然后达到一定量时才能拿到优惠价格。
“所以说,社区团购最终会对实体零售商带来的影响只是一部分。”贾建全称,互联网巨头们是太有钱了,都喜欢用钱来砸概念,他们建构的理想模型很多,但实操太少,还不了解生鲜到底是有多难做。通常来说,好生意是不需要砸价格的,不需要以低于成本价去赢得市场与用户粘性。
贾建全认为,只要社区团购不去恶意的以低价来抢占市场的话,这种模式最终是难以成功的。
“无论社区团购这个模式最后到底成功与否,我不在意,重要的是不要进行低价竞争,还有公平纳税。”福建冠超市董事长林永强告诉记者。
03巨头们的正确道路是走赋能路线?日前,一个开便利店的女老板阿霞因在百度Vlog短视频上以“阿霞日记”的形式分享做社区团购的经验,得到众多商超老板的
在辽宁省沈阳市,阿霞投资20多万开了一家便利店,一年房租为4万元,因没办理烟草证,这块重要收入被限制。遇到下雨天,来客数也大为减少,通常一天销售额不足1000元,艰难糊口。
销售额的不理想促使阿霞开始尝试做社区团购。对阿霞而言,以往从上游订货,经常会面临库存压力,囤货也会占用大量流动资金。正好,社区团购这种预定方式,可以保证她不用囤货,没有资金风险,只需要服务好顾客,便能赚取相应的佣金。
做团长的一天里,阿霞要么是在服务客户,要么就是在录制视频,百家号现在是20000用户。按照平台激励,现在一个月有1000多元的稳定收入,再加上社区团购佣金收入的不断提升,从最初的每月100-200元到现在的超千元,小店生意由此盘活。
从上述阿霞的事件来看,社区团购之于处于弱势地位的小商贩来说并非全是打击,也可以为他们提供货源,降低经营风险。所以,在一不愿具名的业内人士看来,大可不必敌视社区团购,它只是众多零售场景中的一种,其之所以低价是由于资本补贴造成的,采购价也是和其他渠道一样的市场价。
当资本不再补贴,这一模式大概率也就凉了。“我就问一句,资本会不会一直烧钱社区团购?既然不会,不烧了社区团购也就没了。要是还存在,那就说明人家模式真的是走通了,效率也真高,其他业态要做的应该是反思改进。”
上述业内人士表示,社区团购本身具有先天局限性,替代不了其他业态,目前社区团购的影响被夸大了,应该明白它只是阶段性行为,成不了零售主流。
或许,互联网巨头们最正确的做法是去走赋能的道路,利用雄厚资金实力与人才,完善上游供应链体系与提供数据支持。