重庆新闻暴露垃圾、井盖缺失……重庆城市管理

日常生活中，遇到暴露垃圾、井盖缺失、路灯不亮、占绿毁绿等问题时，可以找谁？12月19日，记者从市城市管理局召开的新闻通气会上获悉，为满足市民参与城市管理的需求，19日，“百姓城管平台”正式上线，市民通过市城市管理局官方微信和市民城管通APP，不但可以投诉城市管理问题，而且在一定规则下还可以获得奖励。

▲微信公众号投诉渠道

哪些区域范围可以投诉？市城市管理局相关负责人介绍，受理投诉问题范围为全市城市建成区的城市管理问题，凡是在这个范围内的城市管理公共区域和空间，市民发现问题都可以投诉。但是，不包括居民住宅、物业小区、企业厂矿、医院、学校、部队、社会单位、国家机关内部管理区域。

哪些问题可以投诉？市城市管理局相关负责人介绍，根据城市管理部门的职能职责，市民投诉问题主要有四大类。一是市容环境卫生类，包括暴露垃圾，垃圾转运设施臭味扰民，公厕管理不到位和脏乱差，违法倾倒建筑垃圾和渣土等。二是市政基础设施类，包括危及城市桥梁等市政设施安全的行为，影响车辆通行的道路破损、坑凼，城市路灯不亮和照明设施损坏，户外广告牌破损等。三是城市园林绿化类，包括绿化带植物成片或大面积缺株倒伏，私自毁绿、占绿等；四是城市管理秩序类，包括占道经营的亭棚伞摊，城市公共区域乱张贴涂写，运输建筑渣土车辆冒装撒漏等。

▲“市民城管通”APP投诉渠道

如何进行投诉？市城市管理局相关负责人介绍，有两种方式：一是微信输入“重庆城市管理”公众号，点击进入，在“微服务”一栏，选择“问题投诉”上传问题；二是通过“市民城管通”App进行投诉。市民在上述平台，简单进行问题投诉并输入手机号码，点击上传，核实有效后，24小时之内，对投诉问题的市民将进行相关话费奖励。

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重庆新闻网·重庆晚报慢新闻记者 朱婷 文/图