IDC 对未来3年全球AI科技及信息科技的预测
在过去的几年中，IT和业务领导者一直专注于他们的组织在重新构想基于第三平台技术（云，移动，大数据和分析以及社交）的组织时必须经历的数字转换（DX）。由诸如物联网（IoT），人工智能（AI）以及增强和虚拟现实（AR / VR）之类的创新加速器实现。如今，随着企业通过扩大数字覆盖范围，普及智能，爆炸式的应用程序和服务开发，不断发展的客户期望以及不断发展的客户期望以及不断发展的信任和安全性来释放“多重创新”，这一变革故事已进入第二章，并获得了发展动力。在瞬息万变的技术和商业环境中，
IDC高级副总裁兼首席分析师Frank Gens表示：“随着行业以及全球经济迅速围绕数字创新进行调整和整合，CXO必须竞相为快速发展的多元化创新世界重塑其组织。“这意味着围绕分布式云基础架构，公共云软件堆栈，敏捷和云原生应用程序开发和部署，将AI作为新的用户界面以及新的，普遍的安全性和信任方法，围绕重塑IT。”
仔细研究IDC对全球IT行业的十大预测，可以发现以下内容：
1.到2022年，在数字化产品，运营和关系推动下，每个行业的增长都将实现全球GDP的60％以上的数字化。每个企业中的业务领导者都必须将数字化转型放在他们的优先事项列表的首位。未能在各个层面上改变产品和运营方式的企业，将发现自己在竞争中不断缩小其传统市场的份额。
2.到2023年，所有IT支出中的75％将用于第三平台技术，因为超过90％的企业将构建“数字本机” IT环境，以在数字经济中蓬勃发展。最近接受调查的企业中，近一半表示他们是“数字化确定的”，这意味着他们已经确定要开发一种集成的数字化战略和架构，该战略和架构在很大程度上模仿“数字原生”组织的形式：以敏捷为中心的服务交付，利用敏捷/ DevOps实践，已插入数字创新平台/社区，并专注于集成数据管理和货币化。
3.到2022年，超过40％的组织云部署将包括边缘计算，而25％的终端设备和系统将执行AI算法。随着云基础架构以及企业应用程序和服务转移到与设备（传感器，电话，相机等）和数据源邻近的边缘位置，“数字覆盖范围”的大规模扩展正在进行中。人工智能服务将成为跨边缘分布的公共云功能中的第一个（也是最具变革性的）。
4.到2022年，所有应用中的90％将具有微服务架构，这些架构将改善设计，调试，更新和利用第三方代码的能力；所有生产应用程序中的35％将是云原生的。数字经济对以业务速度交付高质量应用程序的要求正在推动向“超级应用程序”的转变，这些应用程序是高度模块化，分布式，持续更新并利用容器和无服务器计算等云原生技术。结合敏捷/ DevOps方法和方法论，企业可以极大地加快其推动数字创新的能力-在50-100倍（或更多）传统方法的频率下进行。
5.到2024年，一类新的专业开发人员无需编写自定义脚本即可生成代码，这将使开发人员总数增加30％，从而加速数字化转型。迫切需要提供频率越来越高的数字解决方案，组织将转向新的开发人员类别，这些开发人员利用视觉引导的开发工具，低代码开发平台，没有代码开发平台以及模型驱动的开发工具来创建和完善数字解决方案。到2024年，这类新的开发人员将使全球开发人员总数增加近三分之一。
6.从2018年到2023年，随着新工具/平台，更多开发人员，敏捷方法和大量代码重用，将创建5亿个新逻辑应用程序，相当于过去40年的构建数量。应用程序和服务开发与部署步伐和规模的爆炸式增长是向超敏捷应用程序技术，架构和方法的转变以及lo / no-code工具在开发人员群体中扩展的产物。
Gens补充说：“加快数字创新的数量和步伐的能力将是组织在数字经济中竞争的最关键的新基准。”
7.到2022年，25％的公共云计算将基于非x86处理器（包括量子）；到2022年，企业在垂直SaaS应用上的支出将比水平应用更多。多元化的创新意味着IT可以服务的用例数量将大大增加，这将产生更多种类的专业IT需求。在基础架构级别，人工智能的并行处理需求正在推动处理器的异构性。同样，组织选择垂直专业化SaaS应用程序的频率几乎是水平应用程序的两倍。
8.到2024年，支持AI的用户界面和流程自动化将取代当今基于屏幕的应用程序的三分之一。到2022年，将有30％的企业使用对话语音技术来吸引客户。人工智能最明显和最具变革性的影响之一将是它作为越来越多的应用程序和服务的主要界面（UI）的日益重要的作用。同时，利用AI驱动的流程自动化来简化和替换通常基于现有B2B和B2C应用程序的人工任务。IDC预计，以对化和其他基于AI的界面将越来越成为常态，而扩展使用自动化将最大化员工的生产力。
9.到2022年，将有50％的服务器对静态和动态数据进行加密；超过50％的安全警报将由AI驱动的自动化处理; 1.5亿人将拥有基于区块链的数字身份。安全和信任已准备好扩展，以满足多元化创新的需求。各种下一代产品将增强对数据的信任（通过普遍加密）和数字身份（在区块链上注册），以及利用分析，机器学习和其他数据科学模型的实时威胁管理。
10.到2022年，排名前四的云“巨型平台”将托管80％的IaaS / PaaS部署，但是到2024年，将有90％的G1000组织通过多重和混合云技术和工具缓解锁定。在接下来的4-5年中，企业将采用集成的混合/多云工具和策略来支持不同的应用程序和用例。缺乏集成策略将导致资源分配欠佳，获得最佳技术创新的途径有限，问题识别和解决时间更长，以及供应商的杠杆作用有限。
