四面楚歌的丰巢该如何收尾？人民日报发声：用

相信大家在这段时间都被“丰巢快递”的事情给刷屏了吧？在其付费事件发生后，全国各地的用户及小区物业也对其进行了多方声讨。尤其是在这个会员制度落实之后，用户也发现了此次的事情并没有明面上的那么简单。而对于如今“四面楚歌”的丰巢来讲，它又该如何收尾？为此人民日报也正式发声：用户的知情、选择权不容侵犯！

按照常理来讲，当用户在有快递需要快递员投放之前都要先征求用户意见，然后根据用户需求再来决定是否将快递放入丰巢快递柜中。而就目前的情况来看的话，快递员们已经习惯了在未经用户允许或未提前通知的情况下将快递放到丰巢快递柜中。

如果用户能够及时取出那还好说，可一旦快件在投放进丰巢快递柜后，系统通知不及时，用户事后知道了想要将快件取出便需要支付一定的“保管费用”，而这给人的感觉就像是“被坑了”一样。正因如此，如今的丰巢快递柜也成了用户们关注的焦点。

为此杭州、上海等地的部分小区已经开始了多丰巢快递柜收费模式的抵制，并单方面停用了安放在小区内部的丰巢快递柜。可丰巢科技也坐不住了，站出来声称：如果小区执意停用丰巢快递柜，那将造成严重的违约行为，届时将承担法律责任“。

正是这番话其也瞬间点燃了广大网友的怒火，纷纷声称“此事处理不当的明明是丰巢这边，小区做得没有错为何又成了错的那一方？”并且快递员不经用户同意便将快件放入丰巢快递柜这种行为是否合理合法？多出的“保管费”为何需要用户承担？

正是在这样的情况下，人民日报选择站了出来为用户强势发声：消费者的知情权和选择权不容侵犯，快递“最后100米”难题，亟需各界求解。在人民日报发声后，广大网友也表示支持，直言漂亮！用户的权利不可被侵犯。

可以说，如今的丰巢犯得最大的错误并不是“收费模式”的开启。而是在用户没有知情权的情况下，将用户的快件投递到它们的丰巢快递柜中。并且在这其中用户还没有任何选择的权利，正是在这样的背景下其也导致了此次事件的大规模爆发，用户的大范围抵制。

而对于丰巢来讲，它在接下里的这段时间里又将如何应对呢？用户对于此事的看法又是如何呢?欢迎大家在评论区留言一同探讨。