三大运营商集体被约谈，中国移动投诉占比最高
一直以来，骚扰电话骚扰短信一直被人们深恶痛绝，虽说三大运营商目前已推出了各种防骚扰服务，手机上基本也都有拦截骚扰功能，但骚扰电话电信仍然防不胜防。这不，近日三大运营商又因不知情定制、骚扰电话不断被约谈了！
5月14日消息，浙江省市场监管局、浙江省消保委因为群众反映的骚扰电话多、套餐收费争议多等问题联合召开电信行业消费服务约谈会，约谈了中国电信、移动、联通三大运营商。
据了解，浙江省全省投诉举报处理及在线公开征集电信消费线索多达1700多条，而2019年1月至2020年4月，涉及通信领域服务质量除外的各类投诉举报更是有8499件。其中，中国移动占比达到了62.6%、中国电信占25%、中国联通占12.4%。显然，三大运营商中，中国移动的投诉率是最高的。
诚然，随着电信行业发展不断深入，消费投诉也明显增多，而目前关于不知情定制、骚扰电话、虚假宣传等问题较为突出；另外，由于目前还处于携号转网的特殊时期，套餐收费和携号转网等消费纠纷也层出不穷。
事实上，每年都会传出有关三大运营商被约谈的新闻，但似乎每次都没有解决问题的本质。就如上面所提到的不知情定制，相信很多网友与笔者一样，时不时会收到营运商发来的需要定制的短信，如果我们不回复退订的话，那就会自动退订；而骚扰电话更是让人反感，看似显示为正常的号码，但接听就发现是一个机器人，甚至有些还涉及违法、诈骗等行为。
再来说最近一段时间才有的携号转网限制问题。去年年底携号转网开始正式在全国实行，按道理来说这是有利于消费者的举措，但运营商却为了阻止用户携号转网，列出了各种限制条件，比如号码不能处于挂失、停机等状态，办理时还不能有欠费业务等等。总而言之，这些问题一直都困扰着广大用户，因此这次三大运营商集体被约谈，网友纷纷表示支持，不少用户更是评论到“真是大快人心，三大运营商也有今天”！
针对这些比较突出的问题，本次约谈省市场监管局也做出了“犀利”的点评，省市场监管局要求三大运营商，在5月底前提交整改方案及整改进度表，并认真抓好落实；此外，省市场监管局还将继续予以关注，不定期向媒体通报情况，如果不积极整改，就会采取相应措施。
从目前的情况来看，骚扰电话等问题的整治已经到了刻不容缓的地步。毕竟现在处于携号转网的特殊阶段，就拿移动来说，用户对其本身的印象本来就不好，再加上频繁的被约谈，更是会大大加深用户对移动不好的看法；当然，电信和联通也一样，应该多改善自己的问题，多为用户做一些实事！
那么，你对这件事有什么看法呢？
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