刘强东的三个阳谋

如果时间可以倒流，不知道刘强东还会不会参加2018年那场晚宴。

当那张脱下西裤套上囚服的照片流回中国时，刘强东苦心搭建的持身守正人设一夜崩塌。一向擅长阳谋的老板，因为涉嫌性侵，连带给公司抹上了厚厚一层歪风邪气的阴影。

一边是本已震荡下滑的京东股价，在短短3个月内几乎跌破发行价，股票被投资者接连抛售，另一边是核心电商的营收增速远远低于拼多多、阿里，京东过去的管理弊病也一一凸显。

原以为没有任何人能在道德围猎最强盛的舆论时代，坐实如此不光彩的人品指控之时全身而退。

但事实证明，在嗜血的社交语境下谈发展，功与过往往是可以相互抵消的，只要“切割”及时“分身”有度，老板的私人丑闻对企业造成的冲击也很有限。

由此你也不难看到，带头大哥刘强东狂退200多家公司高管以渡劫的这些日子里，京东不但没有被矮化，反而凭借惯用的“以退为进”“铁血贯彻长期价值主义”“立势而逆流而上”“能力次之服从先行”等阳谋，打了个漂亮翻身仗。

巨头财经「人物观察」03篇。

文/ 脱落酸

内容架构师/ 静静

出品/ 巨头财经

01阳谋之一：以退为进，哪有什么卸任一切，只不过是垂帘听政而已

要说以退为进这个计谋，其实也不是什么新招数。早在2013年，眼看公司员工就快突破10万人时，刘强东就使用过。

京东已经稳扎稳打十几年，当时他面临的最大的问题，不再是如何发挥更高效的人治，而是如何调整组织结构来完善公司的人权事管理。

刘强东想知道如果自己离开半年，公司是否有继续生猛增长的能力。为了测试京东管理系统的成熟程度，刘强东开始了第一次放权尝试，也就是去哥大进修那次。

这段经历曾被记录在刘强东《我的创业史》一书，他坦言这期间自己跟公司没什么联系。但事实呢？根据相关报道，刘强东其实在美国时也会按时在电话中旁听早会。

虽然他多数时候并不说话，但就是偶尔这么神出鬼没的突然一句，才更让下属恐怖，即便老大哥远在他乡，依然能通过监控摄像头捕捉你的一举一动。

对于京东，刘强东有着绝对的控制权，高管们更多是紧随其后按部就班，刘强东自以为的放权退出，不但不会如愿唤起管理层的群情激昂自动补位的自觉，反而会让他们陷入群龙无首的困境。

高管们不敢妄下论断，即便当时引进了专门决策的职业经理人，也没有办法摆脱刘强东带给自己的权力威压，所以不出意料，在2014年5月京东上市后两年，刘强东又多次尝试放权，但都不顺利。

刘强东留学时，也就是时任京东零售COO的沈皓瑜接任了CEO那段时间，京东股票一度跌进发行价，京东疲于应对阿里的疯狂阻击，原有业务增速放缓，新业务又遭受亏损。

刘强东慢慢意识到，京东的战略决策，组织运营，以及企业管理，都要深度梳理再调整，而且有能力提前搭建未来十年企业发展框架的人，只有他自己。

很快，刘强东重回一线，又一次带领京东业绩短时间创下新高，但没想到更快的是，京东立马迎来了京东历史上内外部环境变化最剧烈的时期。

2019这一年，京东股价跌去将近60%，被拼多多和百度赶超；创始人深陷丑闻；整体业务与核心电商增速均不如阿里巴巴；真实GMV被拼多多赶超……

面对内忧外患，刘强东不得以再次从台前走向了幕后。

同样的，刘强东又一次使出了这招以退为进大法，他一面加速退出，一面在京东内部密集进行人事组织以及业务结构调整，针对职业经理人开展了一次大清洗，徐雷、陈生强、王振辉组成铁三角，恰如刘强东的分身，如提线木偶般驱动京东零售、金融和物流三驾马车。

就这样，隐匿幕后近三年，围绕刘强东本人的负面声音越来越少，京东集团越来越顺，股价一度从19.21美元攀上了超70美元的高峰。

不难归功，京东能这么快从泥潭中缓过劲自然少不了刘强东按时参与每天8点早会的集权坚持，更离不开战斗在一线铁三角的强力执行。

但值得玩味的是，就在2020年最后10天，刘强东接连两次出手，卸任两位大将，分别是原京东数科掌门人陈生强与原京东物流CEO王振辉，前者退出一线，后者离职出局。

如果说，陈生强的明升暗降，是东哥为拯救兄弟于风口浪尖。那么王振辉的离职也却怎么也圆不过去，徒留一地“个人原因到底是什么原因”的猜忌。

02阳谋之二：拆分上市，数科物流健康，新三驾马车小步快跑

不过，无论如何，想必刘强东终于松了一口气。

京东集团在零售之外的新三架马车——京东数科、物流、健康，第一辆京东数科已经稳步向好，第二辆京东物流即将登陆港股，第三辆京东健康已经顺利IPO。

其中，京东数科成立7年，上市之路几经波折，但眼看蚂蚁集团IPO折戟，京东数科也顺势掉头撤退了科创板。

面对监管环境的变化，刘强东不止动了高层换了帅，还重组了京东数科与云AI业务改名京东科技，最终的目的恐怕就是为了置换金融业务，夯实科技属性。

相比京东数科上市的不确定性，京东物流独立IPO基本是板上钉钉。作为京东最引以为傲的资本，京东物流却是从2017年才开始独立运作。

当时京东喊出的口号是成为第三方物流公司，只不过从封闭自营走向开放社会化的过程并不容易，京东运力不够，三方物流公司与之合作又心有忌惮。

物流已经亏损10几年了，到2018年亏损总额竟然高达28亿元，按刘强东的话说，照这个数字发展下去，京东物流的钱只够亏2年。

面对高成本资金的压力，刘强东容不得自己多想就起刀落向了兄弟，裁员降薪减公积金提高外部揽件业务。一不小心，带头大哥也掉进了自己挖的坑里。

刘强东的兄弟人设也崩了，但还好，京东没崩。凭借过硬的品牌优势以及服务质量，在物流大规模投入接近尾声时进行的大刀阔斧改革，确实在一定程度上提升了外单比例与单价，降低了单均成本，让京东物流在2020年首次实现盈利。

物流依托电商而起，而今终于扬眉吐气。早在2007年，京东商城首次融资决定拿1000万美元投资物流时，几乎所有媒体和同行都在看笑话，连马云都说“非死不可”，但刘强东没有犹豫，力排众议坚持“烧钱”。

物流本是非常低级简单的体力劳动，却一直被刘强东视作王牌。不敢说未来国内只有顺丰和京东独霸天下，但必须承认，刘强东那句“最苦最难的活是最有长期价值”的超前眼光。

如今回头看，是他当初的一意孤行，烧出了用户体验，奇袭了顺丰，打造出差异化核心竞争力，奠定了京东未来能够转型成为一家技术驱动供应链服务公司的基础。

而京东健康则更顺利一些，虽然京东的大健康之路已经走了近10年，但从独立运营到上市，只有短短不到两年的时间。

积蓄在线诊疗的力量，持续优化医疗服务能力和深化供应链布局，京东健康还在走刘强东“做苦活累活重活”的长期价值主义笨路子。

很多人都记得，刘强东分拆业务时对京东健康CEO辛利军说的那段话：进入健康这件事，能做多大我们暂时没把握。但这事儿做好了，相当于再造一个京东！

但很多人可能不知道，2014年刘强东决定做大医疗健康，听到辛利军得出的“政策没有，风险太大，太难！”的市场调研结果时，他留给兄弟们的选择题：“你们要么做成，要么换人！”

推荐一读兄弟账号「良医财经」深度文章，《京东健康，满足了港股对互联网医疗的全部想象》，据说在内部很受好评。

03阳谋之三：铁军文化，干最苦最重的活，建最深最宽的护城河

所以定义京东是一个强权公司，并非空穴来风。别看刘强东现在以低调内敛自居，早年的他高调张扬着呢，从来都不在娱乐圈，却胜似娱乐圈中人，时不时就登上财经娱乐版头条。

微博便是他曾立势而制事的战场。2012年815那场电商大战，初创的京东为了PK国美苏宁，刘强东连发三条微博强势叫板，一场轰轰烈烈的价格战就此打响，苏宁主页一度崩溃，京东损失惨重，瞬间亏空三千多万元不说，最后还因用户疯抢导致的缺货得了一个虚假促销的骂名。

在外人看来，京东赢了订单，输了公关，投资人也面露难色，但这丝毫不影响刘强东继续砸钱。因为他相信只要用户到了线上，就有机会把国美、苏宁的客户转化成自己的。

果然，这场硬仗打开了家电一半的供货渠道，815大战之后，虽然大部分厂商迫于苏宁的“威胁”还是不敢直接京东供货，但好处是，他们都学会曲线救国，找大的代理商间接跟京东合作。

不少人赞誉，这种杀手直觉就是京东一路过五关斩六将的秘诀。但巨头财经认为，杀手直觉背后“逆流而上”的铁军文化，或许才是京东在零售行业的立足根本。

早年间京东多媒体生意如日中天，刘强东不甘心成为下一个国美，果断关掉了线下所有店铺，全身心扑到了线上。甚至不顾老员工们的离职“威胁”，毅然决然将京东商城从销售电脑配件扩大到销售笔记本电脑。

刘强东坦言，老员工离职往往比供货商不给供货还要痛苦，但这种苦楚仍然动摇不了他“知难而进”的领导风格。2009年，光做IT数码，公司很快就能实现盈利上市，但他还是在VC徐新的强烈反对下，将商品品类从IT拓展至大家电。

刘强东宁可冒着“一扩品不知亏到哪一年”的风险，宁愿承受全公司的质疑，也要贯彻执行自己的投资直觉，按他的话说，只要把前端用户体验与后端的成本效率这三个核心竞争力，就一定能超过任何人。

就这样，在刘强东的集权决策辐射下，京东大盘不但没有被强权反噬，反而越走越稳。挑起815价格战如此，在质疑中发力物流如此，坚定不移入局大健康，重塑金融布局亦是如此。

经历组织架构动荡的京东数科，从“产品”走向“客户”，横向进军资管科技，纵向打造金融云，彻底走起了ToB的路子。

互联网医疗行业的后来者京东健康，凭借京东过硬的供应链与物流体系，在疫情期间一次走完了别人要花三四年走的路。

而连续亏损14年，一直被嘲笑最败家项目的京东物流，如今也成功绕过了竞争对手，趟出了一条属于自己的技术之路。

不难看出，无论是大健康、金融、还是物流，早先都是别人不愿意干的苦活、累活。

但这些业务不仅与刘强东一直坚定不移强调“转型成为一家技术驱动的供应链服务公司”的愿景不谋而合，更让京东建立了最深最宽的护城河。

04巨头财经的思考，接近商业本质，看透人间冷暖

明州事件之后，刘强东在舆论风波的裹挟之下被迫退居二线，将徐雷、陈生强和王振辉三人推到了台前。

但幕后，刘强东的意志依旧活跃公司内部信中，他的能力依然可以主导一场自上而下的内部变革，他的控制欲依然可以让他两度削藩，瓦解铁三角。

刘强东常说，京东公司的理念是，价值观第一，能力第二，巨头财经想来，不如改成，服从第一，能力第二更为贴切。

这或许是由他始终无法改变的出身决定的。草根的逆袭之路背后不知承载了多少次的浴血厮杀，多少年的亏损质疑，京东的一砖一瓦都是自己盖起来的，说卸任就放权，马云又是第一个不相信。

不是有这样一句话吗，“我奋斗了18年，才能跟你坐在一起喝咖啡。”过去有多低微，现在就有多强势，这句话放在刘强东这位苏北少年身上，便是最好的印证。

京东，最接近商业本质的互联网公司。

刘强东，最接近看透人间冷暖的互联网大佬。

至于第几把交椅，已经没那么重要了。

部分参考资料：

1.刘强东口述《我的创业史》

2.新浪科技，《刘强东“削藩”，京东仍无“二号”》

3.淘金网，《刘强东以退为进》

4.AI财经社，《刘强东向内，京东往外》

5.AI财经社，《京东逆流成河》

6.燃财经，《京东拯救京东》

7.品玩，《京东是怎么缓过来的？》

8.蓝鲸财经，《“狠人”刘强东》