支付宝上热搜了！用户却纷纷开始转移存款，被

现下全球互联网正在蓬勃发展，智能终端已经逐步普及，越来越多的人开始由传统的纸币交易转变为通过智能手机等移动终端的产品进行电子货币交易和支付的方式。

近年来，移动支付呈现出爆炸性增长趋势，整体颠覆和重组了人们的生活和商业模式，时刻在线的特征催生了超万亿元的市场空间。根据相关统计数据显示，到去年3月，我国使用网络进行支付的金额达7.68亿元，其中使用手机移动支付的金额就7.65亿元。

由此可见，移动支付的应用已然形成燎原之势，其中在移动支付平台中支付宝是全球移动支付厂商的龙头。但在8月以来，支付宝频频冲上热搜，与其一起出现的关键词也颇为消极。

▲移动支付

大量用户取出支付宝存款，跟风还是危机？‍

在不久之前，一则关于支付宝余额的话题出现，不久便高居热搜排行榜。引起大量群众的讨论，不少支付宝用户纷纷开始转移存款。

此事件的出现并不是空穴来风，从去年蚂蚁金服上市事件到近期热搜频出，关于支付宝的负面信息都挺多的。支付宝作为蚂蚁金服的子业务，难免会受到影响，让用户对支付宝的可靠度产生怀疑。但蚂蚁金服事件只是一些兆头，让支付宝用户开始转移存款的助推器是在8月的第一次“支付宝崩了”热搜，产生了不小的电子资金安全恐慌。

▲蚂蚁金服

那么支付宝里面的钱是否安全？支付宝会不会倒台，导致放在里面的钱拿不出来？这些担心过于未雨绸缪，因为支付宝的用户体量已经不是小众了，资金规模达千亿。如此大的一笔资金，如果出现问题，那肯定是非同小可的。所以国家方面肯定会有相应的保障政策，不必担心钱会不翼而飞。

事实上支付宝与传统的银行有所不同，它只是一个资金平台和支付工具，并不具备储值的功能。支付宝里面余额的钱并不归支付宝所有，支付宝方面并不会动用，且这些作为备付金，支付宝早就交归于由我国的央行了。我国规定，所有第三方移动支付平台必须将全部备付金交给中国人民银行或符合规定的其他商业银行。

▲中国人民银行

作为支付宝的用户不必担忧，放在支付宝里的钱是不会化作泡影的。支付宝作为移动支付的独角兽是不会轻易倒闭，国家方面也一直在加强对各类金融机构及第三方支付机构的监管，规范移动支付平台的发展，所以支付宝倒闭跑路这种事情不会发生。

支付宝网络“新骗局”

支付宝里面的资金安全不会出现问题，值得我们

近年来相关部门也依然在规范大学生网贷，大学生网贷政策进一步收紧。使得支付宝方面也对大学生的贷款额度等进行了限制和调整。由此滋生出以“更改支付宝学生账户属性”的新骗局，不少用户因此被坑。

▲支付宝骗局

许多大学生群体都接到过此诈骗电话，用准确的个人信息骗取信任，再声称线上操作改为成人账户实施诈骗，已经有许多用户因此损失钱财。现如今电信和网络诈骗层出不穷，比起担心余额的安全，更应该注重个人信息保护，谨防上当受骗。

此番多次热搜事件，客服如何回应

在这么多波折的冲击下，支付宝方面的回应变得至关重要。其客服称支付宝目前一切正常，所有疑问请以支付宝官方消息为准。也就是说，我们担忧的问题是不存在的。并且支付宝没有掌握着我们存放在里面全部的钱，就算支付宝出现倒闭等问题，我们的钱也是安全的。我们要做的就是不要被“新骗局”坑了。

▲支付宝

支付宝自成立以来，一直为企业和个人提供高效便捷的支付、结算和转账服务，以弥补因离线支付和银行交易繁琐复杂的手续所带来的转账交易的不足。但支付宝的便利性也是一把双刃剑，用户要有安全意识。

▲马云

结语

值得肯定的是，移动支付确实是一种方便快捷的支付方式。随着大数据、区块链、生物特征等新技术的深入应用和我国智慧城市建设的不断推进，移动支付的应用场景将不断扩大，与传统支付的融合也将愈发紧密，从个人到企业、从城市到农村，从国内到跨境，移动支付将会有更广阔的发展空间。

在发展的同时还需要继续建立一套完整的法规制度，国家方面需要加强对各类金融机构及第三方支付机构的监管，规范移动支付平台的发展，以及梳理细化企业开展移动支付业务的条件，增强移动支付的可靠性，这样我们用户也不会时不时产生资金安全问题。