耐心搀扶盲人乘客上下车 苏州“最美劳动者”刘

今天（10月30日）10时许，苏州市公交公司接到一位乘客的表扬电话，反映了日前发生在980路公交车上的一桩暖心事：“这位公交司机主动搀扶了近10名盲人及老人上下车，令我很感动，希望能把这种正能量传播出去。”经苏州市公交公司调查核实，这位热心服务乘客的正是新近获得苏州“最美劳动者”称号的公交980路东线驾驶员刘丽。

刘丽是苏州公交六分公司驾驶员，作为公交980路的班组长，她在平时的工作中对自己要求非常严格，她总是提前半小时到停车场，检查车辆情况，清洁车厢卫生，认真及时做好车辆的例行保养工作。在平时的行车过程中，她用实际行动践行着“乘客至上，服务为本”的宗旨。在2020年初新冠肺炎疫情发生之际，老家在湖北的刘丽毅然坚守岗位，认真消毒车辆，遇到未戴口罩的乘客她都会将自备的口罩相赠，迄今已送出100多只口罩。乘客游阿姨说，刘丽不仅车开得稳，而且特别照顾老人和小孩，对于一些行动不便的老人，她总是不急不躁，主动给予帮助。

10月28日11时48分左右，刘丽驾驶公交车在现代大道站台上下客时，发现站台上有近10名盲人及拄拐杖的老人在领队的带领下准备乘车，她立即下车，协助领队将盲人及老人逐一搀扶上车。同时刘丽还不停叮嘱这群特殊乘客要小心慢行，注意上车的踏板，并为他们一一安排好座位。得知他们是结伴出游，将在乐桥站下车时，刘丽特意关照：“下车时不要着急，我会来帮助你们的。”

当天中午12时许，车辆行驶至乐桥站，刘丽平稳地停好车后，迅速来到车厢后门，一边搀扶，一边提醒慢一点、注意台阶，帮助这群特殊乘客下车，等他们安全离开后才回到驾驶室继续营运。

（苏报融媒记者 徐蕴海 见习记者 韩丽媛 苏州市公交公司供图）

责任编辑：李俊锋